把你的酒店提升到一个新的水平

使用ButlerPad平台管理各部门之间的客户沟通和员工工作流程。
设定预约

客户体验管理


无论您的财产的规模和类别如何,无论是独立酒店还是国际连锁的一部分,酒店业的几乎所有决策者都将其创业板的能力和业绩视为战略要求。创业板已成为当今竞争激烈的市场环境中竞争的重要指导方针。

客人沟通

我们所做的

ButlerPad是关于从您的房屋的所有部分的客人互动中消除“摩擦”。我们将帮助您识别他们的偏好,并启用相关和个性化的互动,使他们感到特别和赞赏。

服务优化

我们消除了酒店员工的复杂性,负责管理,优先排序,路由和响应通过无数渠道和接触点涌现的不断洪水的请求和投诉。

通过集中所有客人请求并将其直接发送到相关部门或个人,您将通过数字纸张路径提高运营效率,减少等待时间,增加问责制和透明度。

虽然Google地图,Yelp等移动应用程序减少了客人对礼宾的依赖,但今天的礼宾服务仍然在增强客人体验方面发挥重要作用。我们为他们提供分享他们当地知识和与客人沟通的工具。

酒店使用ButlerPad™


整合当地经验,区分您的酒店


今天的旅客不仅仅是一个住宿地方,他们想要真正地与目的地连接。 CityButler为每个酒店和客人的个人资料定制,以便客人以超越通常在旅游指南中找到的方式体验目的地的活动

营销套房

基于位置的营销

使用ButlerPad为酒店开设了许多营销机会。例如,使用地理围栏在客人到达机场迎接您的国家,并希望他们愉快的开车到酒店时,向客人发送消息,这将哇您的客人,但也提醒您他们的等待到达。

推送消息

SPA优惠,餐厅优惠或酒店内发生的事情可以作为推送信息发送给所有客人或酒店内的客人。大多数客人很高兴收到报价,但您甚至可以要求他们订阅有兴趣的报价,使每个广告系列的定位更加有针对性,从而实现更高的转化。

联系我们

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